2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年，面对新形势、新要求，为提高服务能力、强化服务效果，在新年开局之际，昆明国际石化磷化产业集群公共服务窗口平台先后组织4场业务培训，为全面高效完成2023年平台服务各项工作打下基础。

      结合《云南省中小企业公共服务窗口平台2023年度重点工作及服务绩效考核办法》，石化磷化平台本着提高服务能力、强化服务效果的原则，组织开展了四个方面的培训：一是总结经验、制定计划，通过分享经验、细化计划，让服务人员深入了解服务流程及服务内容；二是提升发展推广，培训对平台数据、活动方案、通知、新闻资讯的上传流程及排版要求进行讲解，提升服务人员通过平台网站运营，进而提高对服务项目的发展推广能力；三是提升写作技术水平，培训以课堂讲授和学习交流为主，对新闻稿、活动方案、通知、调研报告编写的规范要求、技巧及注意事项进行讲解，练就写作本领；四是改善服务方式、强化服务效果，通过现场模拟方式，演练入企进行“专精特新”企业梯度培育辅导场景，指出助企服务员与企业交流过程中存在的问题、难题，增强其对政策的全面把握及沟通协调技能。

      骐骥千里,非一日之功。培训更重要的是今后工作中的实践和提高，昆明国际石化磷化产业集群公共服务窗口平台将持续开展业务培训，通过以学带练，打造一支技术精湛、作风过硬的平台服务队伍，以健康向上、奋发有为的精神状态,敢于负责,勇挑重担，千方百计做好中小企业服务工作。